KVKK Aydınlatma Metni

Hayat Bisiklet olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizi hukuka uygun şekilde işlemekteyiz. Bu kapsamda, müşterilerimizin bilgilerini güvenli şekilde saklamak ve yalnızca gerekli hallerde işlemek önceliğimizdir.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, ürün ve hizmetlerimizin sunulması, satış sonrası destek hizmetleri, müşteri memnuniyeti süreçleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ticari faaliyetlerin geliştirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar veya açık rızanız doğrultusunda; yetkili kamu kurumlarına, iş ortaklarımıza ve hizmet sağlayıcılarımıza aktarılabilmektedir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Verileriniz; internet sitemiz, mağazalarımız, çağrı merkezimiz, sosyal medya hesaplarımız ve benzeri kanallar üzerinden elektronik veya fiziki ortamlarda toplanabilmektedir. Bu işlemler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde yapılmaktadır.

4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, silinmesini talep etme, düzeltilmesini isteme ve verilerinizin işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

Gizlilik Politikası

Hayat Bisiklet, kullanıcılarımızın gizliliğine önem verir. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda paylaştığınız tüm bilgiler, gizlilik politikamız kapsamında korunmaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde; ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi gibi bilgilerinizi sipariş süreçlerinde topluyoruz. Ayrıca site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi vb.) de güvenlik ve analiz amaçlı toplanabilmektedir.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler; siparişlerinizin alınması, ödemelerin gerçekleştirilmesi, ürün teslimatı, müşteri hizmetleri desteği, kampanya ve bilgilendirme duyurularının yapılması için kullanılmaktadır.

3. Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgileriniz, yetkisiz erişimlere karşı güvenlik duvarları, şifreleme teknolojileri ve düzenli denetimlerle korunmaktadır. Hiçbir koşulda izinsiz üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

4. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

5. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Adres: İstanbul, Türkiye